После загрузки списка (это может занять некоторое время) в верхней части появится список недавно приобретенных товаров. Вы можете получить возмещение только за недавно загруженные приложения, поэтому, если вы купили игру, например, в начале января, вы не сможете воспользоваться этим трюком. Это ваша защита от мошенников.
Перейдите к нужной покупке и найдите кнопку Сообщить о проблеме. Вы сразу же увидите соответствующий раздел на сайте Apple. Выберите проблему, которая лишает разработчика дохода. При необходимости вы можете добавить комментарий на английском языке. Например, укажите, что покупку совершил ребенок или что приложение некорректно работает на устройстве.
Специально для этого мы ранее приобрели приложение, инициировали процесс возврата, и деньги были возвращены на нашу банковскую карту всего через три дня. Сотрудник Apple очень быстро справился со своей работой, и его можно только похвалить.
Как получить возврат денег за покупки в приложениях
Этот трюк здесь не работает. Вы должны выбрать «Я не согласен с этой покупкой». После этого вам посоветуют обратиться в службу поддержки Apple, и если вы сможете доказать, что подписка была приобретена без вашего ведома, вам вернут деньги. Однако если сотрудники компании лояльны к своим пользователям и скажут, что приобрели подписку по ошибке, деньги будут возвращены.
Теперь вы знаете, что делать, если вы вдруг разочаровались в купленном приложении.
Запросите возврат средств за ваше приложение.
Первый способ предполагает ручное оформление приложения для возврата средств в течение первых 48 часов после покупки.
Как получить возврат средств за приложение с помощью Google Play
Третий способ запросить возврат средств предполагает возможность сделать это с помощью Google Asisstant. Для этого в настройках помощника нужно выбрать английский язык. Разумеется, ваш запрос также должен быть услышан на английском. Не волнуйтесь, Google Assistant не интересуется вашим произношением — он понимает практически все языки.
Чтобы не потерять эксклюзивный контент на сайте, подписывайтесь на канал yandex.zen.
Ярлыки.
Представление новостей, статей и публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Камеры смартфонов — не только важный, но и очень уязвимый элемент мобильных устройств. Во-первых, при падении гаджета объектив может разбиться. Во-вторых, на его глазках постоянно скапливается пыль, отпечатки пальцев и другие загрязнения, которые неизбежно снижают качество приема. Чтобы избежать этого, телефон необходимо регулярно протирать с помощью фотоаппарата. Что и как — поговорим о сегодняшних материалах.
Принято считать, что на мобильном рынке только смартфоны Apple обладают должным уровнем защиты. Это не так. На самом деле смартфоны на базе Android почти не уступают iPhone благодаря встроенной защите аккаунта Google. Подключив его к новому устройству, вы сможете при необходимости найти его, если потеряете. В этом случае данные в безопасности и никогда не попадут к третьим лицам, но есть и нюанс — пароль от аккаунта Google можно легко забыть и не разобраться в нем. R
Несколько недель назад глава Xiaomi Лэй Цзюнь удивил поклонников, объявив, что оболочки Miui больше не будет. Вместо нее в устройствах компании будет использоваться новая прошивка Hyperos. Исходя из этого, новые смартфоны Xiaomi будут работать. Однако владельцам других моделей для глобального рынка придется подождать с обновлением как минимум до 2024 года. Если вы хотите повременить и установить Hyperos без необходимости переделывать свой смартфон или другой костыль, прочтите эту инструкцию.
Как отменить покупку в App Store
Если вы случайно приобрели приложение в App Store, или если операция не соответствует описанию, вы можете обратиться в службу поддержки Apple и запросить возврат средств.
Важно: Вы должны объяснить причину возврата своими словами на английском языке. Если вы плохо говорите по-английски, воспользуйтесь онлайн-переводчиком или кем-то, кто находится рядом.
Причина должна быть серьезной.
Возврат денег возможен в течение 90 дней с момента продажи. Для успешной отмены сделки требуется возврат денег, который необходимо объяснить эксперту Apple.
Возможные причины для возврата денег:
Примером такой «головы приложения» является игра Minecraft: Pocket Edition 2. Она появилась в App Store в январе 2016 года и всего за несколько дней достигла вершины. У игры были привлекательные скриншоты и цена в 7 долларов США.
Многие пользователи купили игру, поверив красивым скриншотам и описанию, но обнаружили, что реальное приложение не имеет ничего общего с картинкой в магазине приложений. В настоящее время игра удалена из App Store.
Если причина верна, воспользуйтесь приведенным ниже руководством, чтобы вернуть свои деньги.
Процедура возврата денег из App Store
Шаг 1: Запустите iTunes на Mac или Windows.
Шаг 2: Войдите в iTunes Store и выберите пункт «Быстрое соединение с музыкальным аккаунтом». Введите свой Apple ID и пароль в появившемся окне.
Шаг 3: Снова выберите «Аккаунт», и вы перейдете на страницу с данными вашего аккаунта.
Шаг 4: Перейдите на страницу в раздел «История покупок». Напротив строки «Последние рынки» нажмите «Просмотреть все».
Шаг 5: Перед вами появится список всех ваших покупок. Найдите нужное вам приложение и нажмите на стрелку слева от его названия.
Шаг 6: Нажмите кнопку Сообщить о проблеме, а затем ту же кнопку, но с надписью «Возврат» рядом с приложением.
Шаг 7: Вы будете перенаправлены в специальный раздел на сайте Apple. В открывшемся окне введите свой Apple ID и пароль.
Шаг 8: Теперь вам нужно объяснить Apple, почему вам нужен возврат денег. Сначала выберите проблему из предложенных. Варианты выглядят следующим образом:
Далее опишите проблему более подробно на английском языке.
Шаг 9: После того как вы описали проблему, нажмите кнопку «Отправить». В течение нескольких часов вы получите письмо, подтверждающее, что ваша заявка принята. Затем ожидайте подробного ответа от службы поддержки. Обычно это занимает до двух дней.
Факты могут иметь несколько вариантов. Вы получаете деньги сразу, вас просят уточнить некоторые моменты или отклоняют вашу заявку. Как правило, сотрудники службы поддержки отзывчивы и помогут вам вернуть деньги.
detector