За последние годы сложился достаточно устойчивый набор действий по управлению контрагентами. Анализ информации с сайта Налоговой службы РФ, арбитражных дел, реестра банкротств, данных исполнительного производства, реестра залогов и др.
Однако недобросовестное поведение компании или индивидуального предпринимателя просто не может попасть в государственный сектор. Например, если контрагент игнорирует договор, он может потратить много времени на подачу претензии, а затем передать дело в суд — и на первом же заседании обнаружить, что контрагент в спешке выполнил свои обязательства. В таких случаях третье лицо вряд ли сможет узнать подробности и оценить, насколько серьезным является нарушение нарушителя и пытался ли он добровольно исправить ситуацию. То же самое можно сказать и о случаях, когда были вынесены только резолютивные части. В досье содержится только информация о характере и сумме конфликта.
Но теперь у предпринимателей появился новый инструмент, который поможет им обеспечить надежное и эффективное воздействие на контрагентов в случае нарушения договора.
Новые процедуры предъявления претензий
Уже действуют претензионные процедуры, например, по взысканию денежных средств по договору или неосновательного обогащения (часть 5 статьи 4 АПК РФ), по искам об изменении или расторжении договоров (Гражданский кодекс РФ, статья 452, пункт 2 статьи 2), по разногласиям с перевозчиками и другие. Для других категорий споров в досудебном порядке к нему по-прежнему прибегают многие добросовестные предприниматели.
У компаний есть возможность максимально эффективно использовать претензионный процесс с помощью портала Indust. pro. С помощью этого сервиса они могут предъявлять проверенные претензии и оповещать о разнице в цене. Если контрагент удовлетворит претензию, истец может отозвать ее или она может быть составлена координатором по просьбе ответчика.
Такие споры остаются только между частями и третьи лица о них не узнают.
Если недобросовестный партнер проигнорирует требования, то через 10 дней это станет достоянием общественности. Об этом узнают все заинтересованные лица, желающие заключить договор с нарушителем.
Если получатель претензии не согласен и может доказать свое мнение в письменном виде, специальная комиссия принимает окончательное решение по спору. Все дальнейшие споры могут быть рассмотрены только в суде.
Создатели портала inJust.pro уверены, что новый сервис поможет сделать так, чтобы мошенничество, обман или просто халатное и безответственное поведение по отношению к торговым партнерам не осталось без внимания общественности и не прошло незамеченным для тех, кто считает такие действия допустимыми. Ведение предпринимательской деятельности без соблюдения договорных отношений.
Предприниматели без совести уведомляются о выдвинутых против них обвинениях тремя способами
Претензия; только одно подтверждение!
Подача заявления через inJust. pro означает, что заявитель готов к идентификации. Регистрация на портале возможна только в том случае, если требуется специальная усиленная подпись представителя компании (в случае юридического лица). Для физических лиц регистрация не требуется. Просто войдите в личный кабинет, используя учетную запись портала «ГосУслуги».
Каждая жалоба, поданная на портал, подтверждается усиленной специальной подписью компании или простой электронной подписью гражданина, сформированной через портал госуслуг. Это исключает анонимные жалобы, регистрацию нескольких аккаунтов с одного IP-адреса и использование ботов для недобросовестной конкуренции.
Во всех публикуемых заявках важно указывать только полное имя заявителя (гражданина или представителя организации). Компания также является ее названием. Другая информация (электронная почта и адрес юридического лица АФМ) не разглашается и не передается третьим лицам.
Это гарантирует идентификацию заявителя и защиту его персональных данных. В то же время полное содержание заявки, включая все детали, особенности и даты, видно всем пользователям на входе.
Кстати, при подаче заявки требования должны быть подтверждены документально. Однако вся или часть подтверждающей документации может быть скрыта для публичного прогнозирования и будет видна только координатору.
Кому может помочь Gate Indust. pro?
Компетенция Gate востребована деловыми людьми и населением, столкнувшимися с проблемами в других сферах бизнеса (например, в отношении поставляемых товаров или оказываемых услуг, некачественно выполненных работ, регулярного нарушения сроков поставщиками и т. д.). Жалобы очень эффективно влияют на имидж компании, а когда на одну и ту же компанию поступает много жалоб, последствия усиливаются.
Новые услуги также могут помочь людям, ищущим новые услуги. Теперь доступны данные из базы «Открытых государственных услуг», а также ранее недоступная информация о том, как ведут себя предприниматели в обычной хозяйственной деятельности.
Кстати, на портале Indust. Pro можно проверить контрагентов и традиционные методы. Очень полезный способ — ознакомиться с карточкой учредителя, где указаны все организации. Таким образом, можно проверить, есть ли в компании требования к контролю или управлению конкретным человеком, и узнать, включен ли он в эксклюзивный персональный реестр.
Fraud — это глобальный публично-правовой портал для разрешения экономических и деловых разногласий в предварительных решениях. Он имеет уникальный механизм для бизнеса и деловых людей, основанный на проверенной информации от клиентов и базе данных, предоставленной государственными органами.
Основная цель этого проекта — сделать обман, мошенничество или просто игнорируемое безответственное поведение в отношении сторон незаметным для широкой общественности и тех, кто рассматривает возможность ведения бизнеса без традиционного соблюдения правил. Отношения.
Несправедливость — это не площадка для «жалоб» — это область справедливости!
Виды досудебного урегулирования споров
Споры могут быть разрешены во внесудебном порядке двумя способами: в судебном порядке или с помощью медиации. Механизмы взаимодействия сторон различны. Выбор зависит от конкретных обстоятельств.
Процесс.
Форма претензии предусматривает стандартный подход и состоит из следующих этапов
1. компания должна оформить требование в виде претензии.
В претензии обязательно должно быть отражено следующее.
Если возврату подлежат средства по нескольким позициям, каждая сумма должна быть указана отдельно.
Требование должно быть четко сформулировано и может быть подкреплено расчетами.
Это важный нюанс. Если требование не будет выполнено, вам придется обращаться в суд с тем же требованием.
2. Направление запроса другой стороне.
Документ должен быть отправлен заказным письмом с уведомлением о вручении.
Это мера предосторожности: если в будущем дело будет передано в суд, доказательства могут понадобиться для начала досудебного разбирательства.
Если в договоре не указан другой адрес, письмо должно быть отправлено по адресу, указанному в Национальном реестре юридических лиц.
3 Дождитесь окончания срока выполнения требований.
Если требование не будет выполнено в установленный срок, компания имеет право обратиться в суд.
Во многих случаях договор изначально предусматривает претензионный порядок. Это удобно для предпринимателей при самостоятельном разрешении споров и экономит много времени, денег и нервов.
В договоре определяются условия решения вопроса таким образом, срок ответа на претензию, ее структура и пункт об обращении в суд в случае недостижения соглашения.
Медиация.
В отличие от судебного разбирательства, медиация требует присутствия третьей стороны, то есть медиатора. Это независимый человек, который сопровождает процесс.
Его задача — привести стороны к общему решению и заключить медиативное соглашение, определяющее содержание договора. Результатом медиации может быть как частичный или полный отказ от претензии, так и ее утверждение.
Форма медиации обусловлена различиями, связанными с бракоразводным процессом. Ее главная цель — не только удовлетворить обе стороны спора, но и найти точки соприкосновения для будущего сотрудничества или завершить конфликт наиболее болезненным способом.
Например, конфликты между деловыми партнерами, после многих лет сотрудничества и дружбы, имеют множество фатальных случаев разногласий.
Требования к медиатору определяются статьей 16 No. 193 Федерального закона, достигшие 25 лет, имеющие высшее образование и дополнительное профессиональное образование в сфере высшего образования, а также судьи в отставке.
В большинстве случаев эти специалисты имеют не только юридическое образование, но и являются прекрасными психологами и помогают вывести стороны на диалог.
Сам процесс медиации делится на восемь этапов.
Очевидным преимуществом процесса медиации является то, что в нем нет проигравших.
Фото на обложке: Shutterstock / Freedomz
Для получения последних новостей и событий подписывайтесь на канал Telegram.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter.
Как разрешить спор, не обращаясь в суд?
Досудебный процесс урегулирования споров — это эффективный способ разрешить споры между страхователями и потенциально вернуть деньги без начала судебного разбирательства.
Если по вашему виду спора предусмотрено обязательное судебное разбирательство, не стоит подавать исковое заявление, пока оно не будет выполнено. Если это условие не будет выполнено, иск может быть возвращен или не рассмотрен.
Исковое заявление требуется в следующих спорах.
Досудебное урегулирование споров: когда следует прибегать к нему
В рамках этого процесса другой стороне направляется запрос, содержащий требование совершить определенное действие, например, вернуть долг или выплатить штраф. В некоторых случаях эта процедура может быть обязательной. В частности, если данная процедура регулируется условиями заключенного между сторонами договора или прямо указана в действующем законодательстве (например, ч. 5 ст. 4 АПК РФ, п. 3 ст. 132 ГПК РФ), ч. 3 ст. 4 КАС РФ).
Обязательное досудебное урегулирование споров — это возможность разрешить спорную ситуацию между сторонами, не прибегая к судебному разбирательству. Государство и юридическое лицо могут принять совместное решение при рассмотрении иска, сэкономив время и значительные судебные издержки. В спорах, где одной из сторон является юридическое лицо, досудебный процесс разрешения споров может сохранить репутацию и партнерство организации.
Наши услуги
Досудебное разбирательство считается состоявшимся, если принято решение о том, что
Претензии направляются по месту регистрации или фактического проживания физического лица, а также по месту регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя. В условиях может быть указан конкретный адрес или возможность отправки претензий по электронной почте.
Почтовые квитанции или иные доказательства соблюдения досудебного порядка урегулирования споров сохраняются. Это необходимо, если вам придется обращаться в суд. Если должник добровольно откажется выполнять требования, вам придется восстанавливать свои права в суде.
Чтобы правильно составить иск и соблюсти досудебную процедуру, обратитесь к специалистам компании «Фортис Фабер». Опытные юристы готовы подготовить документы в рамках юридического сопровождения.