Российская переписка давно овеяна легендами и слухами. Одни отправители посылок и писем жалуются на хамство и высокие хвосты, другие считают, что этот орган стал «плохой компанией», «черной дырой», где все бесследно исчезает и никогда не доходит до адресата.
Однако сбои в работе почты не всегда являются результатом плохого управления. Отправитель сам должен знать конкретные условия и следить за тем, чтобы его посылки доставлялись правильным способом и в нужное место вовремя. Эти инструкции особенно полезны для тех, кто организует малый бизнес и вынужден отправлять товары в другие города. Такие миссии отличаются от обычного бросания бумажного письма в почтовый ящик. Изучив все оттенки, вы можете быть уверены, что ваше задание будет доставлено адресату без проблем.
Сложение.
Вы увидите, что для этого требуется несколько навыков. Поместите предметы, которые вы подготовили к отправке, в одно место. Подумайте об их сохранности, если между ними есть хрупкие и бьющиеся предметы. Для этого все предметы должны быть размещены как можно компактнее. Их следует плотно приложить друг к другу, чтобы они не дребезжали и не сталкивались между собой в пути. Мелочь рекомендуется помещать в полиэтиленовые пакеты. Промежутки и пустоты следует заполнить пузырьковой мембраной или мягкими предметами, например полотенцами или смятыми тканевыми салфетками.
Упаковка.
Упаковка посылки — это прочная деревянная или картонная коробка. Конечно, вы можете использовать свою собственную коробку, но если она окрашена и имеет надпись или наклейку, ее могут не принять. Тогда вам придется купить фирменную упаковку с вашим логотипом, тем более что ее стоимость входит в цену отправляемой посылки. Теоретически, если у вас на борту есть своя коробка, вам не имеют права отказать в услуге, но вы должны предоставить ее, завернув в оберточную бумагу и закрепив почтовым скотчем.
Максимальная вместимость почтового контейнера составляет 425 x 265 x 380. Если у вас есть почта, которая слишком велика, чтобы поместиться в этот стандарт, мы рекомендуем использовать вашу собственную коробку, если она покрыта обычной бумагой. Не заклеивайте коробку без ведома почтальона. Мы будем вынуждены удалить ее. Во-первых, чтобы почтальон мог идентифицировать содержимое, а во-вторых, посылки традиционно должны быть помечены на скотче только маркой «Почта России».
Если посылка помечена как «хрупкая», необходимо оплатить дополнительно 30 % от стоимости доставки.
Почтовое отделение.
Некоторые почтовые отделения принимают посылки весом до 3 кг, другие — до 8 кг или даже больше. Максимальный вес посылки — 20 кг. За доставку тяжелых посылок весом более 10 кг взимается плата в размере 40 %. Поэтому заранее позвоните в почтовое отделение и узнайте об ограничениях по весу. Лучше всего отправляться в будние дни по утрам. Вечером и в выходные дни очень много народу.
Не забудьте взять с собой ручку для заполнения бланков. Не во всех почтовых отделениях есть письменные принадлежности. И, конечно, заранее положите паспорт в сумку, так как он понадобится вам при оформлении багажных документов. Да, не забудьте взять с собой мелочь. Купюры крупного достоинства могут вызвать недовольство сотрудников почтового отделения.
Когда вы придете на почту, попросите бланк первым в очереди. Сначала спокойно заполните его, а затем заполните графу. Тем временем подойдет ваша очередь.
Оплата услуг
Для каждой посылки требуется почтовый бланк. Вы можете скачать его из Интернета, распечатать на принтере и заполнить дома или взять у почтальона. Внимательно прочитайте, какие элементы необходимо вписать, а какие можно опустить. Современные правила требуют писать фамилию, имя и отчество.
На самой посылке разборчивым почерком напишите свой адрес и адрес получателя. Желательно указать почтовый индекс. В противном случае посылка будет добираться до вас дольше.
Никогда не теряйте квитанцию об отправке посылки. Вы можете ежедневно отслеживать доставку посылки по номеру отслеживания, указанному на квитанции. Если вы также отправите этот номер получателю, он сможет отследить перемещение товара вместе с вами и вовремя прийти на почту для получения. Отследить маршрут движения посылки можно на официальном сайте Почты России.
Товары — почтовая доставка
Когда вы впервые отправляете свой товар вместе с товаром покупателю, вы опасаетесь, что можете остаться без денег. Аналогично, если отправитель требует предоплату, клиент тоже беспокоится. Если вы хотите получить деньги вперед, вам нужно создать положительную репутацию, и клиенты не откажут вам в доверии.
В противном случае нужно отправлять посылку с доставкой. Это означает, что получатель отдает деньги за товар при получении его на почте. Полученная сумма затем отправляется по почте или переводится на банковский счет. Налоговые платежи всегда более выгодны для получателя.
Когда вы отправляете посылку с этой целью, вы сообщаете оператору, что хотите включить стоимость почтовых расходов в сумму доставки, и называете ему оценочную стоимость посылки (это та сумма, о которой вы заранее договорились с покупателем). Оператор все просчитывает и сообщает вам сумму, которую нужно указать в бланке. Если клиент согласен на предоплату, вам нужно оплатить только стоимость доставки. Она зависит от расстояния до получателя. Убедитесь, что получатель обязан оплатить еще 5 % от стоимости почтового отправления.
Посылки — доставка
Помимо почты России, можно воспользоваться услугами грузоперевозок. В каждом городе есть несколько крупных специализированных транспортных компаний, которые доставляют посылки в другой город. Поэтому стоит сравнить все преимущества и недостатки только перед тем, как что-то отправлять. Например, с помощью транспортной компании можно доставить посылку весом в 1 кг, но придется ждать, пока грузовик полностью заполнится, потому что машина не такая уж и легкая.