Сборник примеров текстов для ответа на отзывы клиентов. Все личные или фирменные имена (например, организация, сервис, предприятие, услуга, онлайн-ресурс) используются только для наглядности. Пожалуйста, замените их на нужные вам.
Благодарим вас за положительный отзыв — мы очень ценим его. Мы рады, что вы оценили нашу оперативность и индивидуальный подход к каждому клиенту, который мы считаем ключевой особенностью нашей работы. Мы обязательно дадим вам как можно больше поводов для положительной оценки.
Спасибо, что нашли время оставить комментарий. Для нас важны все отзывы клиентов. Мы приносим свои искренние извинения, что вы остались недовольны посещением нашей студии.
Администратор салона — опытный нейл-специалист, профессионально владеющий всеми техниками ухода за руками. Мы также предлагаем наращивание и моделирование ногтей. В своей работе мастера используют проверенные, качественные материалы и всегда дезинфицируют свои инструменты, чтобы обеспечить полную безопасность всех процедур.
В каждой студии есть свои специалисты по наращиванию ногтей, которые используют свои уникальные методики. Все остальные ногти наращиваются в других салонах, поэтому результаты могут отличаться.
Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита, чтобы мы могли оценить поведение сотрудника. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Мы желаем вам всего хорошего и надеемся, что у вас будет счастливое и успешное будущее.
Доброе утро, большое спасибо за ваши комментарии. Мы рады быть полезными. Желаем вам и вашей семье всего наилучшего!
Спасибо за ваш комментарий. Мы сообщим о вашей ситуации в соответствующий отдел, чтобы исключить подобные инциденты в будущем. Мы сделаем все возможное, чтобы подобный инцидент не повторился.
Ваш заказ будет обработан для возврата средств в ближайшее время. Денежные переводы будут осуществляться временно в течение 10 дней с момента фактического получения посылки на нашем складе. Кредит зависит от работы банка и может занять до 30 рабочих дней.
Обратите внимание, что вы можете оформить новый заказ в любое время. Если у вас возникнут вопросы или проблемы с заказом, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады помочь вам.
От имени компании мы приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Нам жаль, что это случилось с вами, нашими клиентами, которые доверились нам. В качестве компенсации мы только что отправили на ваш электронный адрес купон на скидку 20%. Мы надеемся, что это смягчит любые негативные впечатления, которые у вас могли возникнуть, и вы останетесь клиентом нашей компании.
Советник, интернет-магазин «Спортивная обувь».
Благодарим вас за подробные комментарии. Мы рады, что вы довольны нашей продукцией. Спасибо, что выбрали Beauty+ и порекомендовали нашу продукцию своим друзьям. Оставайтесь привлекательными!
Служба поддержки клиентов Beauty+
Спасибо за ваши комментарии. Мы проверим это с руководством нашего магазина, чтобы убедиться, что подобное не повторится. Мы очень сожалеем о причиненных неудобствах. Мы приложим все усилия, чтобы устранить все неудобства и обеспечить ваше удовлетворение нашими услугами в будущем.
Служба поддержки клиентов «Арт-Стандарт
Большое спасибо за теплые слова о нашей компании. Мы очень ценим таких чутких и благодарных клиентов, как вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального развития. Пожалуйста, оставайтесь с нами на связи. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами!
Мы желаем вам всего хорошего и надеемся, что у вас будет счастливое и успешное будущее.
Спасибо за ваши комментарии. Для нас это очень важно. Нам нечего скрывать. Если мы где-то ошиблись, мы всегда готовы признать это, исправить и стать лучше. Мы благодарны вам за это.
Нам жаль, что мы не смогли оправдать ваши ожидания, потому что не прислушались к вашим просьбам и потребностям и не увидели того, что вы действительно хотели. Мы обязательно учтем ваш отзыв.
В знак нашей благодарности и уважения мы предлагаем вам два бесплатных урока в нашей студии в качестве компенсации. Мы с нетерпением ждем вашего отзыва. Мы будем рады видеть вас снова.
Уважаемый Степан Иванович, мы рады, что вы с нами уже три года. С наилучшими пожеланиями. Мы всегда стараемся решать все вопросы как можно быстрее и с пользой для Вас.
Уважаемый Питер, спасибо, что нашли несколько минут, чтобы поделиться своими комментариями о нашем отеле. Нам очень жаль слышать, что вы не удовлетворены качеством предоставляемых услуг. Ваши комментарии были переданы компетентному руководителю отдела. Благодарим вас за то, что вы были нашим гостем. Увидимся с вами в будущем среди наших посетителей.
Спасибо, что поделились своей оценкой. Мы рады, что вы остались довольны посещением нашего медицинского центра. Мы всегда рады оказать вам необходимую помощь и поддержку, если вам потребуется консультация специалиста.
С наилучшими пожеланиями здоровья,
Руководство медицинского центра «Тонус
Мы ознакомлены с вашей заявкой и статусом. На момент оформления заказа ставка возмещения за приобретенную продукцию составляла 1,5 %. Возврат денежных средств компенсируется по этой ставке, увеличенной в рамках программы вознаграждения.
Уважаемая Ирина, у нас нет причин обманывать наших пользователей на 1 или 2%. Мы дорожим своей репутацией и всегда стремимся не подвести вас, предоставляя качественный сервис.
Служба поддержки клиентов ООО «Кэшбэк-Сервис».
Доброе утро! Спасибо за Ваш комментарий и подробный анализ нашей работы. Мы рады, что Вы выбрали именно нас!
Здравствуйте, Алексей Николаевич!
Мы понимаем, что Вы расстроены. Причины, которые могли повлиять на отклонение бракованного товара, перечислены директором по апелляциям.
Кроме того, мы попытались связаться с нашими партнерами для уточнения информации по интересующему вопросу и возврата товара. Мы ждем вместе с вами. Ведь мы тоже заинтересованы в решении проблемы. Менеджер обязательно свяжется с вами в разделе «Помощь».
Служба поддержки клиентов ‘Электросток’.
Спасибо за ваши комментарии и рекомендации. Действительно, преподаватели студии осознанно выполняют свою работу. Мы попросим наших сотрудников передать вам теплые слова благодарности и обязательно отметим добросовестную работу упомянутых вами специалистов. Мы еще не раз обратимся к ним.
Управление в стиле «Студии красоты»».
Искренне благодарим за ваши комментарии и конструктивную критику. Мы предпримем все необходимые меры для устранения указанных вами проблем в будущем. Спасибо за ваши комментарии. Мы обязательно учтем их при развитии магазина. Мы работаем в ваших интересах!
Добрый вечер, Дарья Алексеевна!
Мы проводим внутреннюю проверку по вашим заявкам. По ее результатам с вами свяжется наш руководитель службы безопасности и сообщит о результатах.
Благодарим вас за понимание. Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой безопасности в любое удобное для вас время. Контактное лицо: Михаил Владимирович, Тел: 0(000)000-00-00, Email: safe@safebank.
Специалист по работе с клиентами.
Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за оставленный комментарий. Мы приносим Вам искренние извинения за возможные негативные эмоции. Пожалуйста, укажите дату Вашего визита и конкретную студию, а также оставьте последние четыре цифры Вашего номера телефона для связи с нашим отделом контроля качества. Мы обязательно свяжемся с вами. Желаем вам более успешного следующего посещения студии.
Студия маникюра и педикюра «Пирочка
Добрый вечер и спасибо за ваши комментарии. Ваше мнение очень важно для нас, и мы рады, что вы довольны работой нашей лаборатории и предоставляемыми услугами.
Что касается работы врача, то для объективного анализа ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@mcnix. com или по телефону 0(000)000-00-00, в зависимости от того, что Вам удобнее. Пожалуйста, укажите дату вашего визита и фамилию врача, к которому вы обращались.
Доброе утро, уважаемый посетитель!
Благодарим Вас за подробное описание ситуации. Мы приносим свои искренние извинения за то, что наш сервис не был идеальным. Надеемся, что мы не разочаровали вас и вы придете к нам снова. Мы постараемся исправить ситуацию. Мы постоянно стремимся улучшить качество обслуживания и делаем все возможное, чтобы вы ушли с хорошим настроением. Что касается звонков, то сейчас у нас есть вторая линия, и связь стала намного быстрее.
Мы приносим свои извинения и надеемся, что вы дадите нам возможность исправиться.
Спасибо, что выбрали нас — отличный сервис и качество
Ваши отзывы очень важны для нас.
Мы всегда рады отзывам о наших продуктах и нашей работе. Вы можете оставлять комментарии здесь, в нашей большой базе отзывов или в наших социальных сетях. Мы всегда готовы удовлетворить ваши потребности. В случае повреждения нашей продукции, пожалуйста, свяжитесь с нами по месту производства.
*По данным Google существует более 55 000 отзывов со средним баллом 4,9/5.
Вконтакте (более 50 отзывов).
Otzovik (более 35 отзывов).
Яндекс (более 55 отзывов)
Прекрасная консультация, всегда помогут по всем вопросам о товарах и услугах. Качество продукции (порадовало наличие чемоданов) отличное!
Очень жаль, что сломалась ручка чемодана. Но поддержка была отличная и мне бесплатно прислали ручку для телескопа, я заплатил только за доставку. Спасибо за поддержку, но хорошо бы использовать более прочные аксессуары, чтобы выдержать даже активное подростковое использование!
Здравствуйте, мы сожалеем о неудобствах, причиненных сломанной ручкой вашего чемодана. Мы ценим ваши комментарии и рады, что наша служба поддержки клиентов сможет предоставить вам телескопическую ручку в ближайшее время.
Ваши замечания по поводу надежности комплектующих приняты, и мы заверяем вас, что направим их в Министерство развития. Мы постоянно работаем над улучшением качества нашей продукции, чтобы обеспечить вам долгосрочную жизнь и удовлетворение.
Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы ценим ваш выбор и надеемся, что использование вашего чемодана после ремонта принесет только положительные эмоции! Счастливого пути!
Спасибо за ваш комментарий! Мы рады, что смогли вам помочь! Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная поддержка, пожалуйста, обращайтесь к нам. Счастливого пути!
Спасибо за работу с компанией Рион+, прислали запасные колеса и сразу же приобрели еще один чемодан в вашей компании. Спасибо большое, будем с вами связываться в ближайшее время.
Здравствуйте, мы рады, что Вы остались довольны нашей продукцией и сервисом. Мы ценим вашу покупку и обмен мнениями. Мы надеемся, что наша продукция будет хорошо служить вам во время вашего путешествия. Желаем вам приятного путешествия и новых приятных впечатлений!
Я рад рассказать о команде и клиентах этой фантастической компании. Я приобрел чемодан Lyon в 2017 году, и все эти годы он служил мне верой и правдой — ни поездок за Полярный круг, ни жарких стран! Однако во время моего последнего перелета он был поврежден во время ответного рейса. Так как чемодану уже более 6 лет, я обратилась в компанию rion-plus с просьбой отремонтировать мой любимый чемодан без особой надежды, ведь это не гарантийный случай. Однако они не только починили сломанную ручку, но и бесплатно заменили чемодан и поставили на него новые колеса. По сути, я получила почти новый чемодан! Спасибо за ваш профессионализм и чуткое отношение к клиентам.
Спасибо за положительный отзыв о нашей компании! Мы всегда стараемся обеспечить высокий уровень сервиса и помочь нашим клиентам всем, чем можем. Мы рады, что ваш чемодан прослужил вам долгие годы, и мы с удовольствием помогли вам отремонтировать его после повреждения. Мы очень рады, что вы довольны результатом и получили почти новый чемодан. Благодарим вас за признание профессионализма и обслуживания клиентов. Будем рады встрече с вами в любое время!
Хочу выразить благодарность коллективу производства за оперативный, качественный и даже бесплатный ремонт моего чемодана! Честно говоря, не хотелось восстанавливать целостность поврежденного чемодана в аэропорту — там были оторваны колесики и сломаны усиленные углы, но за 15 минут мастер устранил все проблемы. Были заменены оба колеса и установлены новые уголки. (Теперь чемодан как новый) Спасибо за вашу работу, с вами было приятно работать!
Спасибо за положительный отзыв! Мы всегда стараемся обеспечить быстрый и качественный ремонт для наших клиентов. Мы очень рады, что теперь вам удалось восстановить целостность вашего чемодана. Надеемся, он прослужит вам еще долгое время! Если у вас возникнут другие вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь вам! Спасибо, что выбрали нашу компанию — мы очень рады, что вы это сделали!
Воздушные шары, аэробика, амортизаторы, компрессоры воздушные ремонт, ремонт и продажа
pnevmopro Отзывы
Проверенные отзывы
Следующие отзывы были проверены координаторами Drive2. pnevmopro не может обрабатывать или удалять их.
Ответственность за честность критиков
Привет всем. Наконец-то мне удалось (почти) отремонтировать свой руль. Обратился в надежную компанию pnevmo-pro, вот ссылка www. avito. ru/user/611532ea854202b0757851a73277bc/profile … Подробнее
Здравствуйте Антон, спасибо за ваш комментарий и за то, что выбрали нашу компанию. Мы рады, что у Вас остались приятные впечатления после посещения нашего автосервиса. Своими комментариями вы помогаете нам становиться лучше.
Приветствуем вас, группа «Пневмо-про».
Как всегда, оперативно, качественно и финансово. Менеджер Михаил молодец!
Позиция, видимо, обусловлена историей. В следующий вторник этого года я обратился в pnevmo-pro.ru. Здесь мне заменили оба задних ролика примерно за 50к рублей. В воскресенье расписался на улице. Я опустил правый … Подробнее
Спасибо за Ваш комментарий! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом, и надеемся снова работать с вами в будущем. Мы передадим ваши комментарии Майклу. Мы всегда рады помочь вам и надеемся, что вам понравятся наши услуги!
Не рекомендую, пустая трата времени и денег.
Пришел восстановленный амортизатор pnevmo pro. После установки обнаружил, что амортизатор не работает должным образом и задел . Я связался с менеджером, снял много видео с езды на машине и доставил их … Подробнее
Уважаемый клиент, Сожалеем, что Вы остались недовольны нашим сервисом.
Ремонт амортизатора был выполнен в соответствии со стандартами. Потенциальной проблемой при ударе является ранее отремонтированная опора, состояние которой показано на фотографиях. Мы также обратили внимание на амортизатор, прежде чем принять решение о его ремонте. В ответ на вашу просьбу о возврате денег мы немедленно выполнили вашу просьбу и также выкупили ваш амортизатор. Мы с нетерпением ждем возможности снова завоевать ваше доверие.
Отзывы.
Для еще большего доверия доступны только живые отзывы с Яндекс.Карт, Google Maps, 2Gis и Instagram. Вы можете оставить отзыв, выбрав ниже филиал и нужное место.
Мясницкая улица Центральный офис.
Одинцовский филиал
Если что-то горит, менеджер всегда быстро реагирует. Работаем с Ottisk уже много лет и хотели бы сотрудничать дальше.
Благодарим вас за положительный отзыв! Нам очень приятно знать, что наша работа способствует достижению ваших целей. Мы ценим ваше доверие и надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество:) ⠀⠀ Искренне, магазин цифровой печати Ottisk
Самая удобная и клиентоориентированная полиграфическая компания, которую я знаю. Особенно порадовал сайт с подробными инструкциями по подготовке макетов для разных видов полиграфической продукции, а также инструмент расчета стоимости (которая в итоге соответствовала реальности). Качество печати брошюр было удовлетворительным, и все было выполнено в установленный менеджером срок. Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Даниэле, которая внимательно следила за выполнением заказа и консультировала нас по всем вопросам. Типография работает только по будням.
Благодарим вас, Беку, за подробный и положительный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны качеством нашего сервиса и работой над вашим сайтом. Мы хотели бы от всего сердца поблагодарить Даниэлу. Ей будет приятно услышать ваши добрые слова. Мы будем рады помочь вам с новым заказом 
⠀⠀⠀ С наилучшими пожеланиями, Ottisk Digital Printing
Я обращаюсь в Ottisk уже много лет и всегда была довольна качеством и сервисом. И мне есть с чем сравнить. А еще меня радуют цены.
Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что качество нашего сервиса и работы оправдало ваши ожидания. Мы будем продолжать работать над тем, чтобы каждый раз, когда вы приходите к нам, у вас оставались только положительные впечатления:) ⠀⠀ Искренне, Цифровая Типография Ottisk
Нужно было печатать несколько листовок каждый день. Типография отлично справилась с задачей. Качество печати практически не уступает офсетной. Я очень доволен и буду обращаться к ним снова!
Спасибо, Евгений, за положительный отзыв! Мы рады, что нам удалось изготовить качественную брошюру в столь короткие сроки. Ждем ваших новых заказов:) ⠀⠀⠀ С уважением, цифровая типография Ottisk
Анастасия, спасибо за ваш очень позитивный отзыв! Ваши слова вдохновляют нас на дальнейшее развитие. Рады видеть вас снова:) ⠀⠀⠀ С наилучшими пожеланиями, Цифровая типография Ottisk
Анастасия, спасибо за положительный отзыв! Рады слышать, что вам понравилось качество печати и обоснованность выполнения заказа. Рады видеть вас снова:) честно, цифровая типография otos
Спасибо, Кристина, за положительный отзыв и рекомендацию! Жду новый заказ:) честно, Цифровая типография Ottisk
Заказывала свадебный календарь для молодоженов. К свадьбе он оказался очень качественным и прямым. Администратор очень быстро отреагировал и все оговорки были приняты сразу. Спасибо типографии за то, что помогли нам сделать праздники еще лучше ✨.
Ангелина, спасибо за положительный отзыв! Мы очень рады, что календарь вам понравился. Поздравляем молодоженов и желаем им долгой и счастливой совместной жизни:) честно, цифровая типография otsc
Качество печати соответствующее, удобно расположено, легко найти от Milestone, выбор есть, но цены совершенно запредельные и явно завышенные!
Спасибо, Натали, за высокое качество обслуживания.
Цена на нашу продукцию — это не только стоимость расходных материалов. Высокое качество печати, отличный сервис, удобное расположение и понятная навигация также влияют на конечную стоимость наших услуг.
Мы еженедельно отслеживаем рыночные цены на полиграфическую продукцию и корректируем их с учетом затрат, зачастую делая их ниже, чем у ближайших конкурентов. Стоимость конкретного заказа всегда озвучивается до начала производства, и манипуляции с заказами производятся только при согласии клиента.
Попробовал распечатать здесь листовку, оплаченную ИП. Все прошло отлично, за мной закрепили персонального куратора Александра.
Олег, спасибо за положительный отзыв! Супервайзер Александр рад помочь с любым заказом на печать. Мы всегда заботимся о том, чтобы вы получали лучший сервис и качественную продукцию. Ждем новых заказов:) честно, Цифровая типография Ottisk
Спасибо, что выбрали нас — отличный сервис и качество
detector