Приветствую всех поклонников игры!
Удивительно, но не все знают, как вернуть купленную игру (аккаунт или карту), чтобы получить свои деньги обратно.
Например, в последний раз это произошло с одной игрой следующим образом Разработчиком определены системные требования, но на деле игра тормозила (и попала на этот «золотой» носитель. (Технические требования для пенсии). Справедливость должна быть восстановлена! .
Собственно, ниже в заметках мы рассказываем, как происходило возмещение (чтобы было меньше вопросов). ‘Вы делитесь только тем, с чем неоднократно сталкивались?’ ✌
Тем, кто придерживается умеренных взглядов и «предполагает» (как в реальной жизни), что все сложно, эта позиция будет очень полезна. На все про все уходит 5-10 минут в год. Вам не нужно ни с кем разговаривать или что-то доказывать.
Что нужно сделать, чтобы вернуться: шаг за шагом
Первый и самый важный момент: вам не вернут деньги за каждую игру (она находится в библиотеке вашего аккаунта). Если вы думаете играть долго и прибегаете к хитроумным уловкам, это не сработает!
![](/wp-content/images/5/kak-bistro-vernut-8811554.png)
«Дайте мне игру и верните ее» — неправильная идея (снимок с сосны).
Существуют особые условия возврата денег.
Далее открываем приложение и переходим в меню «Справа / Поддержка Steam» (примечание: в моем приложении это меню находится сверху (в некоторых приложениях сбоку).
![Помощь - Поддержка Steam](/wp-content/images/5/kak-bistro-vernut-fcefc72.png)
Далее вам нужно перейти в раздел «Покупки / Полная история покупок». Выберите игру, за которую требуется возврат, и нажмите «Я хочу запросить возврат».
![Покупки](/wp-content/images/5/kak-bistro-vernut-942e.png)
![Полная история покупок](/wp-content/images/5/kak-bistro-vernut-0e7342.png)
Далее выберите из списка одну из проблем, связанных с игрой. Мы рекомендуем указать пункт «Товар не оправдал ожиданий» (это более быстрый вариант).
![Товар не оправдал ожиданий - Steam](/wp-content/images/5/kak-bistro-vernut-12ea.png)
Продукт не оправдал ожиданий — пар
Далее необходимо указать способ возврата денег Самый быстрый (в течение 7 дней) — за счет самого Steam (этот вариант я и предлагаю)! ).
Примечание: Если вы зададите другой способ возврата — вывод средств может занять до 2 месяцев!
![Возврат средств на кошелек Steam](/wp-content/images/5/kak-bistro-vernut-e60ddd.png)
Вернитесь на свой паровой кошелек
По причинам (повторюсь) вам было желательно или очень сложно уточнить, что игра была куплена ошибочно.
![Игра слишком сложная](/wp-content/images/5/kak-bistro-vernut-ee9ca5.png)
Если вы будете следовать рекомендациям выше, деньги вернутся на ваш счет в течение нескольких часов (возможно! (помните, что официальный срок составляет не более семи дней).
Скорость возврата, вероятно, связана с тем, что в большинстве случаев (при соблюдении определенных условий) все рассматривает машина, а не человек (поэтому желательно уточнять именно эти причины)! .
Низкая скорость стрельбы в steam, почему? Как увеличить скорость приема игры
Если вам есть что добавить, пожалуйста, напишите несколько строк ниже (заранее спасибо!)
Как вернуть деньги за игры, купленные в Steam
Теперь Steam предлагает возврат денег за игры, дополнения и маркеты. Мы очистили правила клапана от болтовни и юридических вопросов и подготовили простой и понятный набор вопросов и ответов.
Я хочу вернуть игру, которая мне не понравилась. Как я могу это сделать?
Вы должны выполнить три условия:
Могу ли я получить возмещение за все игры?
Valve хочет, чтобы вы могли получить возмещение за все игры, приобретенные в Steam. Однако могут быть случаи, когда возврат средств невозможен по тем или иным причинам. Вы будете уведомлены об этом заранее.
Нужно ли мне объяснять, почему я хочу получить возврат?
Совсем. Вам может не понравиться игра, или вы поймете, что разработчик вас обманывает. Например, если бы эта система сработала в релизе Aliens: Colonial Marines, продажи в Steam были бы обнулены. Как вариант, компьютер не может обработать игру до того уровня графики, который он считает приемлемым.
Что делать с предварительными заказами?
Первый вариант: вы можете вернуть свои деньги в любое время до выхода игры.
Второй вариант: после официального релиза у вас есть два часа на ознакомление с игрой. Вы должны вернуть деньги в течение 14 дней.
Я все сделал, но деньги не пришли!
Valve обязана вернуть вам деньги в течение 7 дней после вашего запроса. Это означает, что деньги могут прийти на следующий день или через неделю. Если по истечении семи дней деньги на ваш счет так и не поступили, мы рекомендуем вам обратиться в службу технической поддержки.
Это зависит от того, как был совершен платеж. Steam попытается вернуть вам деньги тем же способом, которым вы их использовали. Следующие платежные системы гарантируют возврат ваших денег.
Где можно найти российские платежные системы?
К сожалению, они не могут вернуть деньги. Если вы оплатили покупку с помощью одной из следующих систем:
Затем деньги возвращаются на ваш паровой кошелек.
Это законно? Зачем мне нужны деньги в паровом кошельке?
Это законно, а угрозы технической поддержке не помогут.
Добавить — как насчет продолжить? Ну не нужны мне эти три миссии по 300 рублей!
Вот в чем проблема. Правила возврата денег такие же, как и в основной игре. Это значит, что если вы купили Witcher 3: Wild Hunt и хотите вернуть набор дополнений, вы должны провести в Wild Hunt не более двух часов.
Нет, но более подробную информацию вы найдете на странице DLC при покупке. Внимательно прочитайте, что он говорит о возврате денег.
У меня есть сын, и я купил за большие деньги игру free-to-play с условиями. Могу ли я теперь побить его кнутом или вернуть свои деньги?
Для игр Valve у вас есть 48 часов, чтобы получить возврат. Например, если вы напились и вложили деньги в Dota 2, основное требование — не покупать ничего на эту валюту в игре. В противном случае вы не будете иметь права на возврат средств.
Что касается игровых объектов, то да. Однако компания уверена, что другие разработчики последуют ее примеру.
Мне подарили игрушку, и я хочу вернуть деньги. Могу ли я это сделать?
Нет. Вы можете получить возврат только в том случае, если вы активировали игру в Steam. Если вы активировали игру в Steam, вы не сможете получить возврат.
Что будет, если игра входит в комплект?
Все просто. Весь комплект находится в вашем аккаунте. Общее время запуска всех игр в комплекте составляет 2 часа. Это значит, что вам не дадут два часа на ознакомление с каждой игрой, но вы сможете ознакомиться со всеми играми в комплекте.
Важно: если в наборе есть дополнительные предметы, не подлежащие возврату, вы узнаете об этом в момент покупки.
Могу ли я вернуть купленные фильмы?
detector