Назад Навязанная услуга по автокредиту: как вернуть деньги быстро и законно

Сервис наложенного платежа по подбору наиболее важных документов по запросу При покупке автомобиля в кредит (нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и др.).

Судебная практика.

Постановление 11-го арбитражного апелляционного суда от 11. 01. 2025 N 11АП-18954/2023 НА65-23796/2023 Проверка: оспаривание постановления о привлечении к административной ответственности в соответствии со ст. 14. 8 АПК РФ Решение: в удовлетворении заявления отказано. Простое подписание потребителем заявления на получение автокредита и договора потребительского кредита не означает, что в банковский пакет не были включены ДМС, услуги «ценового сговора») и его расходы по ДТП, как уже включенные. . Следует отметить, что заявки на автокредит полностью компьютеризированы.

Статьи, комментарии и ответы на вопросы

Регулятор.

В «Обзоре судебной практики по делам о защите прав потребителей» (утв. ВС РФ 18.10.2023) п. , указано, что при подаче кредитной заявки на приобретение своего автомобиля исполнителем, ответчиком, была навязана дополнительная «техническая помощь на дороге». За свои услуги банк списал с кредитного счета истца 255 000 рублей.

В Письме ФАС России от 11 августа 2011 года NAK/41416 «По вопросу взаимодействия кредитных организаций и страховых компаний» ФАС России одновременно обращает внимание на то, что кредитные организации оказывают банкам услуги по интеграции заемщиков в интеграционные соглашения. В контексте реализации не только потребительских кредитов, но и других кредитных программ, таких как займы, ипотека и т.д. Их условия необходимо учитывать при подготовке сводной таблицы.

Правовые ресурсы

Многие люди могут позволить себе купить автомобиль, тем более что автокредиты выросли и постоянно совершенствуются. Однако в некоторых случаях частные автовладельцы сталкиваются с трудностями. Разберитесь, как навязанные услуги начисляются автодилерам, как им противостоять и почему вам нужна помощь московского юриста.

К сожалению, нет. Соглашаться с менеджером или придерживаться его выбора — личное дело покупателя. В конце концов, работа продавца заключается в том, чтобы продавать автомобили. И чем дороже машина, которую он продает, тем больше денег он получит. В конце концов, никто не заставляет покупателя подписывать контракт.

Давайте рассмотрим другую ситуацию.

При покупке автомобиля в автосалоне Андрей С. обратил внимание сотрудников банка на то, что он неправильно указал свой ежемесячный доход. Однако сотрудники автосалона заверили его, что его ежемесячные платежи останутся прежними и что даже если он завысит свой доход, кредит обязательно будет одобрен. В итоге Андрею одобрили автокредит. Однако вечером, после подписания всех бумаг и внесения платежей, он понял, что его ежемесячные платежи почти вдвое превышают обещанные. Что же делать Андрею? Разве что попытаться погасить кредит или отдать машину банку из-за внезапно изменившейся финансовой или семейной ситуации. В любом случае неприятности неизбежны.

Советуем прочитать: Моряки

Почему же возникает такая ситуация? Все очень просто. Если вам кажется, что вас вынуждают вернуться в автосалон, не стоит добровольно подписывать договор и верить всему, что говорят представители банка и (или) салона. Ведь нельзя «остерегаться того, что говорят». Законодатель подразумевает, что каждая сторона договора знакома с его пунктами и что, подписывая его, она выражает свое согласие с условиями. Поэтому первое, что следует сделать, — это внимательно прочитать то, что вы подписываете.

Однако другой вопрос, если кто-то хочет купить автомобиль в кредит. И если он не полагается на автокредит, а фактически навязывается, то дело обстоит совсем иначе.

Как это работает? Все до смешного просто. Человек видит рекламное предложение — «автомобиль мечты» за 600 000 рублей. Он вносит залог, одалживает недостающую деталь у знакомого и приезжает в автосалон, надеясь уехать на новеньком автомобиле. Менеджер опускает голову и объясняет, что специальная цена действует только в кредит. Или, например, только при условии покупки дополнительных опций на сумму от 100 000 до 300 000 рублей. Человек все равно хочет обхитрить систему и соглашается на кредит. Дальше начинается суета: отправляется заявка, приходит отказ, и заявка отправляется снова. Под таким давлением клиента задерживают на несколько часов и подталкивают к тому, что он может подписать договор в любой момент, если все будет сделано. И только на следующий день такой горе-покупатель узнает, что одобренный ему кредит имеет страшное условие «не самый лучший банк». И даже если он попытается выплатить всю сумму (ведь первоначальная стоимость уже была в кармане покупателя), без нового кредита у него ничего не получится. КАСКО, расширенные гарантии и дорожные услуги незаметно добавлялись к цене автомобиля. В результате цена автомобиля подскочила до 800 000-900 000 рублей без процентов, вместо первоначальных 600 рублей.

Но можно ли сказать, что автосалон навязал кредит? Формально — нет. Но на практике — да. Только в этом случае «после драки» вам не удастся потрясти кулаком. Впрочем, у тех, кто решит купить автомобиль по предложенной цене, есть несколько шансов сделать это. Стоит, однако, помнить, что вас, скорее всего, обяжут оформить каско. И как бы это ни противоречило закону, страхование жизни и другие виды страхования также станут «обязательными». Однако в некоторых случаях стоимость этих «дополнительных услуг» может быть возвращена после завершения договора.

Так будет ли финансирование обязательным?

Добровольное заимствование

Если у человека достаточно денег для покупки автомобиля и его не интересуют дополнительные опции, машина ему обязательно будет продана. Конечно, будут попытки убедить человека добавить различные опции под предлогом «подумайте, сколько вы могли бы получать за чашку кофе в день». Однако покупатель вправе с ними не согласиться.

Советуем прочитать: Приложение I (Отчет). Рабочий дневник по настройке оборудования на строительной площадке

Ну а если вдруг покупатель решит, что готов выплачивать автокредит, ему стоит задуматься:

В связи с частыми обновлениями законодательства и юридической спецификой каждого случая рекомендуется получить бесплатную консультацию юриста по телефону. Вы можете задать вопрос по телефону 8 (495) 281-51-41 или написать в форме ниже.

Как вернуть деньги за услуги, навязанные при подаче заявки на автокредит

5 Августа 2017, 06:48, Юлия, г. Нижний Новгород.

1. недействительность условий договора, нарушение прав потребителя, предусмотренных статьей 16

2. зависимость приобретения одних товаров (работ, услуг) от обязательного приобретения других товаров (работ, услуг) запрещается Вред (работы, услуги), причиненный потребителю вследствие нарушения права на свободный выбор товара, подлежит возмещению продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Поэтому, если у вас заключен договор на оказание платных услуг, просто напишите заявление о расторжении договора с указанием требования перечислить полученные деньги в банк в соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса РФ и статьей 32 ЗоПП.

Если вам нужна помощь в подготовке документов, напишите нам в личном сообщении.

Как вернуть деньги за дополнительные услуги по автокредиту

1. в течение 30 дней направьте поставщику заявление об отказе от услуги и возврате денег.

21. 12. 2013 N 353-ФЗ Федерального закона «О потребительском кредите (займе)», согласно п. 7 ст. 7 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)», при предоставлении потребительского кредита (займа), при страховании жизни заемщика в пользу кредитора и (или) страховании кредитора, которое будет осуществляться заемщиком для возмещения дополнительных услуг (или) третьи лица, в том числе здоровье, страховые интересы других заемщиков, должны обратиться за получением потребительского кредита (займа). кредитной организации, включая согласие заемщика на оказание данной дополнительной услуги. В реквизитах заявления на получение потребительского кредита (займа) должна быть указана стоимость дополнительных услуг, которые будут оказываться за вознаграждение, и предоставлена заемщику возможность предложить или отказаться от предложения ему вознаграждения за дополнительные услуги, в том числе по иным договорам, которые заемщик заключает в связи с договором потребительского кредита (займа). Обязанность по вынесению решения. Кроме того, в заявлении о предоставлении дополнительных услуг (проектов, товаров) должно быть предусмотрено право потребителя отказаться от дополнительных услуг в течение 30 календарных дней с даты предоставления таких дополнительных услуг (далее — исполнитель услуг).

Лицо, оказывающее дополнительные услуги (выполняющее работы, продающее товары), по требованию о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) в заявлении (ИЛИ) о предоставлении потребительского кредита (займа), в соответствии со статьями настоящего документа, обязано возвратить заемщику стоимость товаров или услуг, которые заемщик за оказание таких услуг 1. передать заемщику до получения требования уплаченную сумму (выполнение работы) за вычетом стоимости фактически оказанной (выполненной) части услуги (работы)

2. потребовать от банка возврата уплаченных за дополнительные услуги денежных средств, если ответ не будет получен в течение 30 дней или если банк откажет в возмещении.

Дополнительные услуги (работа, товар), сведения о которых относятся к потребительскому кредиту (займу), и если заявление о предоставлении дополнительных услуг (работы, товара), предоставляемых в соответствии с частью 2 настоящей статьи (работы, товара), было составлено и исполнено третьим лицом) и это лицо уведомлено о сумме и сроке, указанных в ч. 2. 9 настоящей статьи. Лицо не исполнило свою обязанность по возврату заемщику суммы в сроки и суммы в сроки, указанные в ч. 2. 9 настоящей статьи. Возврат денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу. Данное требование может быть направлено кредитору в течение 30 календарных дней со дня обращения заемщика, но не более 180 календарных дней со дня подачи заявления, содержащего отказ от своих услуг (труда, товара). Третье лицо, оказывающее данную услугу (исполнение и продажа товара) (ст. 7, ч. 2.10 ст. 7 «Потребительские убеждения (займы)» Федерального закона 353 ФЗ от 21. 12. 2013 г.).

Советуем прочитать: Все свидетельства о регистрации земли

В случае, предусмотренном частью 2. 10 настоящей статьи, кредитор в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения требования заемщика о возврате уплаченной заемщиком третьему лицу за оказание дополнительных услуг (выполнение работ, приобретение товаров) суммы, предусмотренной частью 2. 9 настоящей статьи возвратить заемщику сумму займа (ст. 7 Федерального закона 353 ФЗ от 21. 12 «О потребительском кредите (займе)», ч. 2. 11 ст. 7 Федерального закона 353 ФЗ от 21. 12. (2013).

3. если банк отказывается возвращать средства, обратитесь к уполномоченному по финансам для взыскания средств.

Как отказаться от услуги, навязанной по автокредиту.